PylonCheckPodpora a záruka
Na zařízení PylonCheck poskytujeme dvouletou záruku a osobní online diagnostickou podporu dostupnou téměř 24/7.
Dvouletá záruka
Na zařízení PylonCheck poskytujeme dvouletou záruku. Přesné podmínky budou uvedeny v obchodních podmínkách.
Osobní online diagnostika
Za PylonCheckem stojí skutečný člověk s praktickými zkušenostmi s bateriemi Pylontech. Pomáháme na dálku vyhodnotit historii, článková napětí, alarmy, sériová čísla, firmware a chování sestavy.
Co znamená téměř 24/7
Online diagnostickou podporu se snažíme poskytovat téměř kdykoliv, nejde však o garantovanou nepřetržitou SLA ani garantovanou dobu odpovědi.
Read-only jako výchozí stav
Běžná diagnostika je read-only. Pokud se ukáže potřeba servisního zásahu, vždy se nejprve posoudí konkrétní model, stav a riziko. Žádný BMS zápis se neprovádí automaticky ani bez předchozí dohody a výslovného schválení.